Termeni si Conditii

Termeni și Condiții

Magazinul online www.tegosprime.ro este administrat de compania S.C Tegos Prime S.R.L (denumită în continuare Vânzător), înregistrata la Registrul Comerţului cu nr. J36/368/2020, avand C.U.I. – RO 42584746, sediul social în comuna Berislăveşti, sat Dângeşti, nr 1, jud. Vâlcea.

Procesarea Comenzilor

www.tegosprime.ro nu condiţioneaza plasarea şi acceptarea comenzilor prin depăsirea valorii unui plafon minim. Cumpărătorul poate obţine mai multe informaţii despre plasarea unei comenzi online din secţiunea “Cum cumpăr”. În momentul plasării unei comenzi în magazinul online, Cumpărătorul  îşi exprimă acordul cu metoda de comunicare electronică prin intermediul email-ului. Transmiterea comenzii pe site va fi urmată de recepţia unui email automat care atestă doar plasarea comenzii. Acest mesaj, discuţiile telefonice, prin email sau pe alte căi cu reprezentanţii Vânzătorului nu constituie acceptări ferme ale comenzii, şi implicit NU semnifică încheierea contractului la distanţă.

Vânzătorul  va verifica comanda urmând să îi comunice prin email Cumpărătorului rezultatul verificării. Expedierea prin email a acceptării comenzii de catre Vânzător către Cumpărător, fără a necesita vreo confirmare de primire din partea acestuia, constituie momentul încheierii contractului la distanţă. Mesajul comenzii acceptate reprezintă anexa la contract.

Produsele cuprinse în cadrul comenzilor acceptate de către Vânzător vor fi livrate conform condiţiilor stipulate privind plata  şi livrarea.

Cumpărătorul poate anula o comanda înainte de a primi mesajul de confirmare a expedierii, prin transmiterea unui e-mail către contact@tegosprime.ro  Cumpărătorul poate renunţa la cumpărare iniţiind procedura descrisă în cadrul secţiunii “Anulare comanda”.

Cumpărătorul poate returna produsul/produsele respectând procedura descrisă in cadrul secţiunii “Returnarea produselor”.

Firmele de curierat responsabile cu transportarea coletelor noastre: DYNAMIC PARCEL DISTRIBUTION S.A. (D.P.D.) si DELIVERY SOLUTIONS S.A. (SameDay).

ATENTIE! Pentru comenzile care contin marfa paletizata (greutate care depaseste 350Kg), plata se va face in avans. Acest lucru este valabil si pentru comenzile care contin marfa de tonaj sau valoare mare.

In eventualitatea in care S.C. TEGOS Prime S.R.L. se afla in imposibilitatea de a procesa si livra comenzile plasate pe magazinul online www.tegosprime.ro, acestea vor fi procesate si livrate IN ACELEASI CONDITII DE CALITATE, PRET SI TRANSPORT de catre S.C. GXG Chemicals S.R.L. (www.e-chimicale.ro)

Facturarea Comenzilor

Fiecare comandă confirmată specifică produsele, preţurile, modalitatea şi termenul de plată. Vânzătorul va emite Cumpărătorului o factură fiscală corespunzatoare pentru bunurile şi serviciile livrate. Cumpărătorul are obligaţia de a furniza toate informaţiile corecte necesare emiterii facturii fiscale în acord cu legislaţia in vigoare.

In cazul platii prin O.P., Cumparatorul are obligatia de a vărsa în conturile Vanzatorului sumele mentionate in factura in termenul propus si agreat de catre Vanzator.

Preţurile si informaţiile despre produse

Toate preţurile prezentate în cadrul magazinului online www.tegosprime.ro​ includ TVA. Preţurile nu includ cheltuielile de livrare, cu exceptia cazurilor în care se specifică acest lucru pe pagina produsului. Preţurile tipărite pe factura fiscală emisă Cumpărătorului vor fi identice cu cele specificate în mesajul de acceptare a comenzii de către Vânzător.

Conţinutul site-ului (textele, denumirile si descrierile produselor, caracteristicile tehnice, imaginile, simbolurile) este alcătuit în colaborare cu reprezentanţii producătorilor/furnizorilor produselor listate şi pot fi incomplete din motive legate de spaţiu şi/sau structura informaţiei. Din acest motiv, Vânzătorul nu îşi asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site.

Vânzătorul şi furnizorii săi îşi rezervă dreptul să modifice specificaţiile tehnice şi preţurile produselor fără o notificare prealabilă. Imaginile produselor sunt prezentate în cadrul magazinului online cu titlu de exemplu şi pot fi diferite faţă de produsele livrate (prin culoare, aspect, etc.).

Pentru marfa ambalata in bazin tip IBC 1.000L, ambalajul se poate oferi cu discount 100% in cazul in care ambele parti au agreat ca ambalajul sa fie returnat dupa golire in aceeasi conditie in care a fost livrat. In cazul in care Cumparatorul refuza returnarea bazinului, acesta va fi facturat, obligatia de plata revenindu-i integral Cumparatorului.

Informaţii stoc

În lista de produse a fiecărei categorii sau în pagina fiecărui produs sunt afişate informaţii privind stocurile disponibile.

Datorită gamei foarte largi de produse pe care o cuprinde catalogul nostru online, stocul se actualizează la fiecare 24 de ore, aşadar uneori pot exista niste diferenţe de stoc faţă de cel afişat pe site.

În funcţie de disponibilitate, statusurile posibile sunt:

• În stoc depozit – produsul se află în depozit şi poate fi disponibil în maxim 24 de ore
• În stoc furnizor – produsul se află în stocul furnizorului şi poate fi livrat într-un termen mediu cuprins între 2 şi 7 zile lucrătoare

Modalităţile de plată acceptate sunt:

• Cu numerar, prin intermediul curierului;
• Prin transfer bancar;
• Plata online cu cardul prin platforma MobilPay.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Informaţiile furnizate sunt păstrate în condiţii de securitate şi vor fi utilizate numai în scopul agreat de Cumpărător în momentul colectării lor, conform legilor in vigoare.  Cumpărătorul are posibilitatea să modifice informaţiile cu caracter personal prin accesarea secţiunii online “Contul meu”.

S.C Tegos Prime S.R.L respectă toate menţiunile din legea 677/2001 Articolul 12(1) aliniat C :

” informaţii suplimentare, precum: destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor; dacă furnizarea tuturor datelor cerute este obligatorie și consecințele refuzului de a le furniza; existența drepturilor prevăzute de prezenta lege pentru persoana vizată, în special a dreptului de acces, de intervenție asupra datelor și de opoziție, precum și condițiile în care pot fi exercitate”.

Prin plasarea comenzilor online, Cumparatorul este de acord cu primirea unei invitatii trimisa pe adresa de mail folosita in comanda. Invitatia are ca scop obtinerea de recenzii la produsele comercializate pe website.

Forţa majoră si litigiile

Niciuna dintre părţile contractante nu va fi răspunzatoare pentru neexecutarea obligaţiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de foţă majoră. Forţa majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părţilor şi care nu poate fi evitat.

Prezentul Contract este supus legii române.

Eventualele litigii apărute între Cumpărător şi Vânzător vor fi rezolvate pe cale amiabilă, apelând la numerele 0748101833 sau 0751574784 sau prin intermediul e-mailului contact@tegosprime.ro, iar în cazul în care nu se ajunge la un acord pe această cale se va apela la instanţele judecătoreşti competente.